Für den Neuauftritt wurde die Struktur der Webseite völlig neu konzipiert. Mit Unterstützung durch das tandem 4.0-Projekt der Caritas besprachen wir das Vorgehen. In einem umfangreichen Zielgruppenworkshop überlegten wir zusammen mit den Einrichtungsleitern, wen wir mit unserer Webseite eigentlich ansprechen wollen und welche Bedürfnisse die verschiedenen Nutzer haben könnten, wenn sie unsere Webseite besuchen. Wir stellten fest, dass für die Besucher das schnelle Finden konkreter (Hilfs-)Angebote im Mittelpunkt steht, die verbandsinternen Strukturen eher nachrangig sind. Aufbauend auf dem Zielgruppenworkshop wurde eine neue Navigationsstruktur entwickelt. Dabei wurden auch bisher fehlende Inhalte berücksichtigt. Für die Erstellung der konkreten Inhalte wurde der ganze Verband eingebunden.
Technisch ist die Webseite auf dem CMS der Caritas Deutschland (CariNet) aufgebaut. Das ist eine Plattform, die es Redakteuren ermöglicht mittels eines vorgefertigten Baukasten-Systems die Webseite aufzubauen. Dabei können sowohl das Caritas-Layout als auch fertige verbandsübergreifende Module genutzt werden, wie zum Beispiel die Jobbörse der Caritas.
Eine Bearbeitung wurde notwendig, da wir uns mit unserer Webseite aus dem Internetauftritt des Diözesan-Caritasverbandes herauslösen wollten.